探析CRM系统的功能及应用（提升企业销售业绩的关键武器）

在当今竞争激烈的商业环境中，企业如何提升销售业绩，实现持续发展成为了每个企业家的关注焦点。而CustomerRelationshipManagement（CRM）系统作为一种管理工具，已经成为了企业提高销售业绩、实现客户满意度的重要武器。本文将深入探讨CRM系统的功能及其应用。一：市场调研和...